Política de privacidad

PQ, incluidas sus filiales y subsidiarias, (colectivamente "PQ" o "Nosotros") se compromete a proteger su privacidad. El propósito de esta Política de Privacidad ("Política") es notificarle los tipos de información personal que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar a PQ y las prácticas que regirán el procesamiento de dicha información personal.

Lea atentamente esta Política para comprender las políticas y prácticas de PQ en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, es su decisión no utilizar nuestro(s) sitio(s) web (www.pqcorp.com o "Página web") o no proporcionar su información a PQ. Al acceder y utilizar el Sitio Web o de otra manera proporcionar su información personal a PQ, usted está de acuerdo con esta Política y el consentimiento a la recopilación de datos personales, uso y prácticas de divulgación descritas en este documento. Esta Política puede cambiar de vez en cuando, su uso continuado del Sitio Web de PQ o servicios después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de dichos cambios, por favor revise la Política periódicamente para actualizaciones.

Alcance

Esta Política se aplica a la información personal que se recopila de los clientes, empleados, visitantes del sitio web y solicitantes de empleo a través del sitio web de PQ u otros medios electrónicos.

Esta Política no se aplica a la información personal recopilada por terceros, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o en el Sitio Web.

Información que recopilamos

PQ recoge y utiliza la información personal de manera diferente dependiendo de si usted es un empleado, solicitante de empleo, socio de negocios, o visitante del sitio web de PQ. Por favor, revise la sección a continuación de acuerdo con su relación con PQ y el uso de nuestro sitio web.

Socios comerciales

PQ puede recopilar información personal de socios comerciales actuales o potenciales, incluidos clientes, proveedores, vendedores, proveedores de servicios y visitantes de un sitio web.

Información que recopilamos

  • Su nombre e información de contacto, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o física, empresa y número de teléfono pueden ser recogidos a través de formularios que usted envíe a PQ a través de nuestro sitio web u otros medios electrónicos. Esta información de contacto se utiliza para establecer y mantener las comunicaciones comerciales necesarias para proporcionar o recibir bienes o servicios. Para los clientes, las comunicaciones también pueden incluir la oferta de productos o servicios que puedan ser de su interés. Dependiendo de su relación con PQ, su identificación fiscal puede ser recogida según sea necesario para fines de información fiscal. 
  • Su interés en los productos o servicios de PQ también pueden ser recogidos sobre la base de formularios o respuestas a encuestas que envíe a PQ a través de nuestro sitio web u otros medios electrónicos, incluyendo productos o servicios previamente comprados o considerados. Los intereses del producto también pueden ser recogidos a través de interacciones con un representante de PQ incluyendo un vendedor, personal de servicio técnico, servicio al cliente, u otro. Su interés de producto se utiliza para proporcionarle información sobre productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés.
  • Se recopilará y registrará información sobre su dispositivo de acceso y su acceso cuando acceda o interactúe con un sistema público de PQ, incluido nuestro Sitio web. Esta información puede utilizarse según sea necesario para solucionar problemas y mantener un funcionamiento fiable de los sistemas. También está disponible para fines de seguridad o investigaciones forenses en caso necesario.
  • Dependiendo de los servicios que se presten y del acceso concedido a los sistemas, recursos o propiedades de PQ, su información personal puede utilizarse para realizar una comprobación de antecedentes por motivos de seguridad. Las comprobaciones de antecedentes utilizan información disponible públicamente, incluida la información que usted haya hecho pública voluntariamente. Por ejemplo, la información que usted ha compartido en plataformas de medios sociales, específicamente cuentas públicamente visibles (es decir, LinkedIn). Las comprobaciones de antecedentes suelen ser realizadas por terceros proveedores de servicios y están sujetas a las condiciones estándar de dichos proveedores.

Empleados y futuros empleados

PQ recopila información personal de solicitantes de empleo, empleados actuales y antiguos empleados.

Recopilamos información personal utilizando diversos métodos y fuentes. La información personal puede ser recogida directamente de usted cuando usted voluntariamente nos proporciona su información personal mediante la presentación de la información en los formularios o poniéndose en contacto con PQ a través de correo electrónico, teléfono, nuestro sitio web o un método similar. También podemos recibir su información personal de una agencia de empleo, proveedor de nóminas o de servicios de selección de personal.

Información que recopilamos

  • Su nombre e información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico, dirección postal o residencial y número de teléfono, pueden recopilarse según sea necesario para establecer y mantener las comunicaciones comerciales necesarias para procesar una solicitud o gestionar la relación laboral.
  • A partir de la solicitud de empleo y a lo largo de todo el ciclo de vida previo a la contratación y laboral de una persona, se puede recopilar información personal adicional de los candidatos o empleados, que puede incluir, entre otras cosas, identificación fiscal emitida por el gobierno, números de carné de conducir, historial educativo, certificados, historial laboral, inventario de aptitudes y evaluaciones de rendimiento.
  • Se pueden recoger datos personales de los solicitantes de empleo para evaluar su viabilidad para el puesto y procesar la solicitud a lo largo del proceso de contratación. La información personal recopilada de los empleados se utiliza para gestionar su empleo, remuneración, beneficios, nóminas, formación, desarrollo profesional y cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, incluida la presentación de informes reglamentarios a las autoridades competentes. Para obtener información más detallada sobre la información personal recopilada y el método de recopilación, los empleados, antiguos empleados y solicitantes deben consultar con su departamento local o respectivo de Recursos Humanos.
  • Con la autorización de una persona, su información personal puede utilizarse para realizar una comprobación de antecedentes por motivos de seguridad. Las comprobaciones de antecedentes utilizan información disponible públicamente, incluida la información que usted ha hecho pública voluntariamente. Por ejemplo, la información que ha compartido en plataformas de medios sociales, específicamente cuentas visibles públicamente (es decir, LinkedIn). Las comprobaciones de antecedentes suelen ser realizadas por terceros proveedores de servicios y están sujetas a las condiciones estándar de dichos proveedores. Debe revisar las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios antes de dar su consentimiento para una comprobación de antecedentes.

    Se recopilará y registrará información sobre su dispositivo de acceso y acceso cuando acceda o interactúe con un sistema de PQ como el Sitio web. Esta información se utiliza según sea necesario para solucionar problemas y mantener un funcionamiento fiable de los sistemas. También está disponible para fines de seguridad y forenses si es necesario. 

Otra posible recogida de información

Aunque por lo general PQ no recopila, la siguiente información puede ser recopilada y utilizada en determinadas circunstancias:

  • Galletas: Al acceder a nuestro Sitio Web, usted acepta que utilicemos cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies, disponible en Política de cookies de PQ.
  • Clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal: Algunos ejemplos son la edad, la fecha de nacimiento, el sexo, la condición de militar o veterano, el estado civil, la nacionalidad, la ciudadanía, el embarazo y las afecciones médicas relacionadas, la información genética u otros identificadores similares. Estos datos pueden recogerse en el curso de la prestación de servicios o productos, verificación de antecedentes, fines de recursos humanos, seguridad, o para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables.
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: Algunos ejemplos son la información que incluye (pero no se limita a) el historial de navegación y el historial de búsqueda. Esta información puede utilizarse con fines de seguridad, como impedir el acceso o la divulgación no autorizados, mantener la exactitud de los datos, proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal y permitir únicamente el uso adecuado de su información personal o mejorar nuestro sitio web, servicios y productos, mediante pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
  • Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas en las categorías anteriores utilizadas para crear un perfil sobre un cliente. Esta información puede utilizarse para proporcionar los servicios o productos o atención al cliente.

Fuentes de datos

Además de las vías descritas anteriormente, PQ puede obtener su información personal de las siguientes fuentes:

  1. Directamente de usted (ya sea cliente, empleado, solicitante o posible empleado), cuando nos facilite voluntariamente sus datos personales. Por ejemplo:
    1. Cuando envíe información en formularios.
    2. Cuando se ponga en contacto con PQ a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono u otros métodos similares.
    3. Cuando registra su identidad para autenticarse en un sistema informático (por ejemplo, reloj, red, control de acceso, envío de información en formularios). Consulte la información para proveedores.
  2. Directa o indirectamente de vendedores, proveedores de servicios u otros terceros. Por ejemplo:
    1. Our business customers or our service providers (in the course of or as part of the provision of services).
    2. Information you voluntarily made public (i.e. for our use in background checks).
    3. Information you have shared on social media platforms, specifically publicly visible accounts (i.e. LinkedIn).
    4. Information you have provided to a recruiting service provider.
  3. From your use, visit or activity on any of our websites. For example:
    1. Directly (through your submission of information).
    2. Indirectly (through information disclosed by your device or browser, such as an IP address)

With Whom We Share Your Personal Information

PQ may share your personal information, as described above, solely with the following third parties:

  1. Service Providers (including, contractors, service providers, and other third parties) as needed in performing the contracted work.
  2. Affiliates/Subsidiaries and Related Entities.
  3. Third parties to whom you or your agents authorize us to disclose your personal information in connection with products or services we provide to you.
  4. External advisors, such as auditors or outside legal counsel.
  5. Governmental, legal, regulatory, or other similar authorities and/or local government agencies, upon request or where required.

PQ does not sell personal information to anyone.

Your Rights Regarding Your Personal Information

This section applies to you if you are a natural person who lives in California, as defined in the California Consumer Privacy Act (CCPA), a natural person who resides in Canada or does business with PQ’s Canadian facilities, as set forth in the Privacy Information and Electronic Documents Act (PIPEDA), or a natural person in the European Union, as defined in the General Data Protection Regulation (GDPR). The CCPA, PIPEDA and GDPR provide you various PrivacyRelated Rights (“Rights”) with respect to your personal information. This section provides you with general information regarding these Rights. The following resources include more specific information about the CCPA, PIPEDA and GDPR, and your respective rights thereunder (if applicable):

CCPA: https://www.oag.ca.gov/privacy/ccpa

PIPEDA: https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personalinformationprotection-and-electronic-documents-act-pipeda/

GDPR: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

Right to Notice: At or before the point of collection of personal information, customers, Employees, Job Applicants and other individuals residing in the State of California are entitled to a notice that provides the categories of personal information collected about them, and the purposes for that collection.

Right to Know/Right to Access: A customer has the right to request information regarding our collection, disclosure, sale and/or use of their personal information over the previous twelve (12) months. A customer may request that PQ disclose:

  • Categories of personal information that We have collected about you;
  • Categories of sources from which your personal information is collected;
  • Categories of personal information about you that We have sold or disclosed for a business purpose;
  • Categories of third parties to whom the personal information was sold or disclosed for a business purpose;
  • The business or commercial purpose for collecting or selling personal information; and • Specific pieces of personal information that We have collected about you.

When providing you with your information electronically, PQ will, to the extent possible, deliver the information in a portable manner that allows you to transfer the information to another entity.

PQ may reject your request to know if your identity cannot be verified (your request is not a verifiable customer request), or if the information has already been provided twice within a twelve (12) month period. PQ may also refuse to provide you with specific pieces of information that We have collected about you if disclosure creates a substantial, articulable, and unreasonable risk to the security of that personal information, your account with PQ or the security of our systems.

Right of Deletion: A customer has the right to request the deletion of any personal information that We have collected from them, or that We maintain about them. Following our receipt of your verifiable customer request, PQ will delete (and direct our Service Providers to delete) your personal information, subject to the exceptions permitted under the CCPA, PIPEDA, GDPR, or other applicable privacy law, and any legal obligations that We have to retain that information.

Right to Opt-Out of the Sale of your Personal Information: The CCPA provides a customer with the right to opt-out of the sale (as defined under the law) of his/her personal information. PQ does not sell personal information, and thus does not provide you with a mechanism for optingout.

Right to Non-Discrimination: PQ will not discriminate against a customer in response to the decision to exercise any of the privacy rights granted to you under the CCPA.

Asserting Your Rights – Submitting a Request to Know or Delete: As previously stated, PQ may reject your request if We cannot verify your identity. Please follow the instructions below, and provide the requested information to allow us to adequately address your request.

  1. If you are a current or former employee of PQ residing in the State of California, Canada or European Union, you may submit your request via email at webenhance@pqcorp.com. In the email, please indicate which Right you are exercising. In order to verify your identity, your request must include the following:
    1. Your full name and email address associated with your profile;
    2. Your preferred contact phone number; and
    3. Your hire date. Where possible, we require your hire date to be provided in the MM/DD/YY format.
  2. If you previously applied for employment with PQ (job applicants) and reside in the State of California, Canada or European Union, you may submit your request via email at webenhance@pqcorp.com. In the email, please indicate which Right you are exercising. In order to verify your identity, your request must include the following:
    1. Your full name and email address associated with your profile;
    2. Your preferred contact phone number; and
    3. The number of employment opportunities you have applied for with PQ, as well as the Job Title and Job Code associated with each application, to the extent available.
  3. If you have provided PQ with your information via our website and reside in the State of California, Canada or the European Union, you may submit your request via email at webenhance@pqcorp.com.
    1. Your full name and email address, as provided by you to PQ via our website;
    2. Your preferred contact phone number; and
    3. A brief description of why you believe PQ has your personal information (i.e. you have submitted a “contact us” form through our website). Please note that any information you provide to PQ under this section will be used solely for verification purposes and deleted once verification is established.

Authorized Agents: You may exercise your right to know or your request for deletion of your personal information, through the use of an authorized agent. A request from an authorized agent on your behalf will only be accepted if the authorized agent provides us with written proof they are authorized to act on your behalf. We may also first require the authorized agent to verify their identity, before accepting the request. PQ may deny requests from authorized agents that fail to provide proof of their status as an authorized agent or verification of their identity. 

Disclosure of your Personal Information when Required by Law

PQ may also disclose your personal data as required by law, with or without notice, when PQ believes that disclosure is necessary to:

  • Comply with the law, including a regulatory requirement, legal process served on PQ or the PQ Website, government request, or other court order.
  • Protect and defend the rights or property of PQ and its users.
  • • Protect the personal safety of users of PQ, or the public.

PQ may also disclose aggregate information about users of the Website that is not personally identifiable to third parties without restriction.

Data Integrity

As to its website visitors, its own employees or its own job applicants, PQ will take reasonable steps to provide that your PI is accurate, complete, and current, to its intended use. We provide individuals with reasonable access to the PI that they provide to us, as well as the ability to review and correct such information. For access requests please contact us in accordance with the procedure above under “Your Rights Regarding Your Information.”

As to its own employees and its own job applicants, PQ will take reasonable steps to provide that personal information is accurate, complete, and current, to its intended use. PQ will only use personal information in ways that are compatible with the purposes for which it was collected or subsequently authorized by the individual.

How We Store and Protect Your Information

To prevent unauthorized access or disclosure, to maintain data accuracy, and to allow only the appropriate use of your personal information, we utilize physical, technical, and administrative controls and procedures to safeguard the information we collect.

To protect the confidentiality, integrity, and availability of your personal information, PQ utilizes a variety of physical and logical access controls, firewalls, intrusion detection/prevention systems, network and database monitoring, anti-virus, and backup systems. We use encrypted sessions when collecting or transferring sensitive data through our websites.

We limit access to your personal information and data to those persons who have a specific business purpose for maintaining and processing such information. PQ’s employees who have been granted physical access to your personal information are made aware of their 9 responsibilities to protect the confidentiality, integrity, and availability of that information and have been provided training and instruction on how to do so.

PQ will retain your personal data so long as your account is active or it is reasonably needed for the purposes described in this policy or to comply with our legal obligations, resolve disputes, and as applicable to agreements with our customers.

Privacy Policies of Other Websites

PQ’s websites may contain links to third-party sites for your convenience and/or information. If you access those links, you will leave PQ’s website and be redirected to a third-party site. PQ does not control those sites or the privacy practices of those third-party sites, which may differ from PQ ’s privacy practices. We do not endorse or make any representations about third-party websites, and the personal data you choose to provide to third-party websites is not covered by this Privacy Notice. We encourage you to review the privacy policy of any website or company before submitting your personal information to them.

International Information Transfers

PQ is a global organization with its corporate headquarters in the United States. Our servers, databases, and service providers are located in the United States, the EU, Canada and other jurisdictions around the world. Different countries have different privacy laws and requirements, and some, including the United States, may provide less legal protection for your personal information than others. If you object to the transfer of your information to the United States or other jurisdictions, please do not use PQ’s website or provide PQ with that information.

Children Under the Age of 16

PQ’s website is not intended for children under 16 years of age, and PQ does not knowingly collect information from children to sell or promote our products or services. No one under the age of 16 may provide information to PQ on or through our website, and if we learn that we have received information from a child under the age of 16, we will delete that information. If you believe a child under the age of 16 has sent personal contact information to PQ, please contact us immediately and we will use reasonable efforts to promptly remove that information from our systems.

This section does not apply to jurisdictions where PQ may have a presence, which permit children under the age of 16 to work for or apprentice with PQ, subject to applicable parental consent requirements. In such cases, PQ will comply with the laws of the applicable jurisdiction.

Changes to this Policy

PQ will occasionally update this Policy to reflect company and customer feedback. Any changes will be posted on this page and effective upon updating this Website. This Privacy Policy was last updated on September 28, 2020 August 2, 2021.

By continuing to use the Website and services provided by PQ, you indicate you consent to the data collection, use, and disclosure practices described in the updated Policy. You are responsible for periodically reviewing this Policy to be informed of how PQ is treating your personal information.

Dispute Resolution

PQ will investigate and attempt to resolve complaints and disputes regarding the use and disclosure of personal information in accordance with the principles contained in this Notice. PQ agrees to cooperate with Data Protection Authorities located in the European Union. We strongly encourage you to raise any complaints you may have with regard to this Privacy Notice and/or our activation of this Notice to us prior to proceeding to the dispute resolution procedure described in this paragraph.

If you think your data protection rights have been breached and you are located in the European Union, you may file a complaint with your national Data Protection Authority, found here: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

If you think your data protection rights have been breached and you are located in Canada, you may file a complaint related to Canadian Human Rights, found here: https://www.chrc.ga.ca.

Contact Information

If you have any questions, comments, or requests regarding this Policy, please contact us by emailing webenhance@pqcorp.com, or write to the following address:

PQ

Data Protection Compliance Team

300 Lindenwood Drive

Malvern, PA 19355